Parlons de votre projet
Notre équipe est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions sur nos solutions cloud privé et cybersécurité.
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Nous vous répondons sous 24h ouvrées
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de nous contacter
Quel est le délai de réponse ?
Nous répondons à toutes les demandes sous 24h ouvrées maximum. Les demandes urgentes (incidents de sécurité, pannes) sont traitées en priorité avec un délai moyen de 2h.
Proposez-vous un essai gratuit ?
Oui, notre plan Essentiel est 100% gratuit et sans engagement. Vous bénéficiez d'un espace de stockage sécurisé pour tester nos services sans limite de durée.
Où sont hébergées les données ?
Exclusivement en France, dans des datacenters certifiés Tier III+ et conformes RGPD. Vos données ne quittent jamais le territoire français.
Mes données sont-elles chiffrées ?
Oui, toutes vos données sont chiffrées en AES-256 au repos et en TLS 1.3 en transit. Nous appliquons le principe du zero-knowledge : seul vous détenez la clé de déchiffrement.
Y a-t-il un engagement minimum ?
Non, tous nos plans sont sans engagement. Vous pouvez changer de formule ou résilier à tout moment depuis votre espace client, sans frais ni justification.
Comment migrer mes données existantes ?
Notre équipe vous accompagne gratuitement dans la migration de vos données. Nous supportons l'import depuis Google Drive, Dropbox, OneDrive et tout autre service compatible WebDAV.
Combien d'utilisateurs par compte ?
Le nombre d'utilisateurs dépend de votre plan. Le plan Essentiel inclut 1 utilisateur, le Pro jusqu'à 10, et l'Entreprise est illimité avec gestion avancée des rôles et permissions.
Quel support est inclus ?
Tous les plans incluent le support par email. Les plans Pro et Entreprise bénéficient en plus du support téléphonique prioritaire et d'un interlocuteur dédié.
Prêt à sécuriser vos données ?
Rejoignez des centaines d'entreprises et de particuliers qui font confiance à CloudSecure pour protéger leurs données les plus sensibles.